Întâmpin dificultăți la încărcărea documentelor

Dacă documentele au fost respinse sau nu reușești să le încarci, te ajutăm cu plăcere să le încarci din nou pentru a putea porni la drum.

Apasă pe pictogramele pentru cameră din casetele de mai jos pentru a încărca sau a fotografia documentele. Dacă folosești telefonul, selectează FOTOGRAFIAZĂ. Dacă folosești un browser pe un desktop, ți se va solicita să încarci o fotografie salvată pe computer. Repetă procesul pentru fiecare document care trebuie trimis.

Iată câteva sfaturi pentru încărcarea documentelor:

• asigură-te că imaginea este clară. Trebuie să putem citi textul de pe documente.
• asigură-te că imaginea surprinde întregul document. Cel mai sigur este să verifici ca toate cele patru colțuri să fie vizibile.

Vom verifica documentele primite și, dacă sunt probleme cu acestea, îți vom transmite care sunt următorii pași.

Anunță-ne mai jos dacă ai anumite întrebări despre documente.