Nu primesc comenzi de curse

Dacă ești online și întâmpini probleme la primirea comenzilor de curse, încearcă următoarele:

• asigură-te că te afli în orașul în care ai obținut aprobarea de a conduce ca șofer partener;
• mergi într-o zonă cu cerere mai mare;
• ai grijă ca preferințele să fie setate astfel încât să primești toate tipurile de curse pentru care te califici;
• dezactivează setarea pentru destinație (dacă este activată);
• verifică dacă funcționează conexiunea de date sau Wi-Fi a dispozitivului;
• pornește din nou telefonul;
• asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației.

Dacă ai încercat soluțiile de mai sus și, în continuare, nu primești comenzi, probabil că numărul de comenzi este redus în zona sau la ora respectivă. Cererea de curse poate varia în funcție de loc, oră și chiar și de perioada anului.

În cazul în care crezi că ai totuși o problemă legată de cont, informează-ne mai jos.

Notă: pentru a-ți verifica contul și a afla de ce nu primești comenzi, trebuie să fii online în aplicație. Conectează-te înainte de a trimite formularul de mai jos.