Folosește comunicarea vizuală când asiști un pasager surd sau cu deficiențe de auz.
1. Atrage atenția pasagerului poziționându-te în fața lui sau fluturând mâna.
2. Stabilește o formă de comunicare nonverbală, cum ar fi gesticularea sau scrierea de note sau texte.
3. Evită să ignori persoana vorbind doar cu interpretul acesteia.