Este posibil ca, uneori, comenzile pe care le accepți să fie anulate de restaurant, de client sau de echipa noastră de asistență. Dacă o comandă este anulată după ce o preiei de la un restaurant pentru a o livra, vei primi un tarif care include taxele pentru preluare, pentru livrare și pentru distanța parcursă.
Taxa pentru distanță va fi calculată întotdeauna în funcție de distanța estimată parcursă de la restaurant până la locul de livrare. Aceasta este stabilită pe baza traseului pe care îl sugerează aplicația.
Când o comandă este anulată, aceasta va dispărea din aplicație și se va afișa ecranul de pornire.
În acest caz, poți să arunci mâncarea.