Nu primesc comenzi de mașini sau de livrare

Dacă ești online și întâmpini probleme la primirea comenzilor de curse, încearcă următoarele:

asigură-te că datele mobile sunt activate și că ai conectivitate 3G/4G. Verifică acest lucru accesând secțiunea Setări pentru telefon> Wireless și rețele > Mai multe informații >Rețele mobile > Date activate

Captură de ecran cu setările telefonului mobil cu datele activate

urmează punctele roșii/portocalii, care reflectă zonele cu tarif dinamic cu cerere ridicată din partea pasagerilor. După ce dai clic pe puncte, vei putea să vezi tariful dinamic, iar navigarea Uber te va direcționa către zona respectivă.

Captură de ecran cu aplicația care arată zonele cu surprize

asigură-te că te afli în orașul în care ai obținut aprobarea de a conduce ca șofer partener;
ai grijă ca preferințele să fie setate astfel încât să primești toate tipurile de curse pentru care ești eligibil(ă);

Captură de ecran cu utilizatorul care deschide pagina cu preferințe și selectează toate tipurile de curse.

dezactivează setarea pentru destinație (dacă este activată);

Captură de ecran cu utilizatorul care dezactivează filtrul de destinație

repornește telefonul;

Captură de ecran cu interfața de utilizare a telefonului care indică repornirea

asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației;

Captură de ecran a ecranului cu setările telefonului, care indică numărul versiunii aplicației

Dacă ai încercat soluțiile de mai sus și, în continuare, nu primești comenzi, probabil că numărul de comenzi este redus în zona sau la ora respectivă. Cererea de curse poate varia în funcție de loc, oră și chiar și de perioada anului.