În octombrie 2016, Uber s-a confruntat cu un incident legat de securitatea datelor, care s-a soldat cu încălcarea securității informațiilor aparținând conturilor pasagerilor și șoferilor parteneri.
Informațiile despre șoferii parteneri au inclus date globale legate de cont, precum numele, adresele de e-mail și numerele de telefon mobil. În plus, au fost descărcate numerele permiselor de conducere a aproximativ 600.000 de șoferi parteneri din Statele Unite. Experții externi în criminalistică la care am apelat nu au găsit dovezi că ar fi fost descărcate informații precum istoricul curselor, numerele cardurilor de credit sau ale conturilor bancare sau datele de naștere.
În Statele Unite, acest incident a implicat aproximativ 25,6 milioane de pasageri și șoferi parteneri. Aceste numere reprezintă o aproximare, mai degrabă decât o numărătoare precisă și definitivă, deoarece, uneori, informațiile pe care le obținem prin intermediul aplicației sau al site-ului nostru web pe care îl folosim pentru a atribui un cod de țară nu sunt aceleași cu cele din țara în care o persoană locuiește de fapt.
Când s-a întâmplat acest lucru, am luat imediat măsuri pentru a securiza datele, a opri accesul neautorizat și a fortifica securitatea datelor.
Îi anunțăm direct, prin poștă sau e-mail, pe șoferii parteneri afectați și le oferim servicii gratuite privind monitorizarea creditului și protecția împotriva furtului identității.
În noiembrie 2016, când am aflat despre incident, am luat măsuri pentru a ține sub control și a preveni daunele, dar nu i-am informat pe șoferii parteneri. Considerăm că a fost o greșeală. De aceea luăm acum măsurile pe care le-am descris. Nu am depistat dovezi privind vreo fraudă sau utilizare necorespunzătoare care să aibă legătură cu incidentul.
Trimitem în prezent notificări șoferilor parteneri afectați, dar poți verifica dacă și contul tău a fost inclus în cele din care au fost descărcate numerele permiselor de conducere. Contactează-ne mai jos.