Promoția sau garanția a fost incorectă

Promoțiile și garanțiile sunt menționate ca Diverse sau Alte plăți în situația de plăți. Dacă ai optat pentru o promoție (cu excepția celor de tip Boost), dar nu ai îndeplinit condițiile, în situația de plăți vei găsi mai multe detalii despre motivul pentru care nu ai fost eligibil(ă).

# Cum funcționează plățile Plățile aferente promoțiilor și garanțiilor sunt adăugate după una sau două săptămâni de la terminarea promoției sau a garanției.

De exemplu, dacă perioada garanției a durat de luni, 2 mai, până luni, 9 mai, orice garanție obținută va fi procesată și achitată în situația de plăți săptămânală, în ziua de marți, 17 mai.

Mai ai nevoie de ajutor?

Dacă ai întrebări privind plățile aferente unei promoții sau tarifele brute garantate menționate în situația de plăți, informează-ne aici.

Putem confirma dacă vei primi o promoție numai după ce perioada de plată săptămânală s-a încheiat.