Pentru a avea cont Uber și a comanda mașini, pasagerii trebuie să aibă cel puțin 18 ani. Cei care au sub 18 ani trebuie să fie însoțiți de o persoană adultă pentru a călători cu Uber.
Dacă ești șofer partener într-un oraș în care minorii nu au voie să călătorească neînsoțiți, trebuie să refuzi comanda când crezi că solicitantul nu are cel puțin 18 ani. Când ajungi în locul de preluare, dacă pasagerii îți par minori, le poți solicita să îți arate permisul de conducere sau actul de identitate pentru confirmarea vârstei. Dacă pasagerul este minor, nu începe cursa și nu îi permite acestuia să călătorească.