Un client sau un comerciant m-a făcut să nu mă simt în siguranță

Dacă cuvintele sau acțiunile unui client sau ale unui comerciant ți-au afectat siguranța sau capacitatea de a finaliza această comandă, anunță-ne mai jos. Vom verifica și vom reveni cu un răspuns.

Dorim ca toți cei care folosesc platforma Uber să se simtă în siguranță. Nu ar trebui niciodată să te simți în pericol atunci când inițiezi sau finalizezi o comandă.

Pe viitor, dacă întâmpini această problemă:

• Când ajungi la sediul comerciantului, explică-i acestuia că nu te simți confortabil să inițiezi comanda.
• În timpul unei livrări, poți să anulezi imediat comanda și să-i explici politicos clientului de ce ai făcut acest lucru.