Întreținere și raportare

Pot seta prețuri diferite la meniuri pentru magazinul online?

Poți seta prețuri diferite pentru magazinul online prin intermediul opțiunii Modificare meniu, același instrument pe care îl folosești în Uber Eats Manager pentru a gestiona și actualiza meniul din aplicație. Conectează-te la Uber Eats Manager și accesează opțiunea Modificare meniu; selectează fila Articole și alege un articol al cărui preț dorești să-l personalizezi pentru meniul din magazinul online. Sub prețul standard va fi afișat textul „Disponibil la același preț pentru servire în restaurant, livrare, preluare” și, în apropiere, un buton Modifică: dă clic pe acesta și alege un preț diferit pentru meniul din magazinul online!

Unde pot accesa datele clienților?

Datele clienților sunt disponibile pentru clienții care activează această opțiune la finalizarea plății. Le poți accesa prin intermediul secțiunii Rapoarte din Uber Eats Manager, alegând tipul de raport Clienți ai magazinului online.

La ce tip de date despre clienți voi avea acces?

Vei putea accesa numele, prenumele, adresa de e-mail, data și ora primei și ultimei comenzi, istoricul cheltuielilor în magazinul tău și numărul cumulat de comenzi pentru clienții care au activat opțiunea în timpul finalizării comenzii.

Cum voi afla care comenzi sunt online?

Comenzile vor apărea în Comenzi Uber Eats la fel ca și comenzile obișnuite. Pe Uber Eats Manager, le vei găsi marcate cu eticheta Magazin online în secțiunea Comenzi. În plus, raportul Detalii plată din secțiunea Rapoarte din Uber Eats Manager va afișa canalul de unde provine fiecare comandă.

Cum vor apărea comenzile online în raportul meu de facturare?

În raportul de facturare, comenzile online vor apărea la fel ca și comenzile Uber Eats obișnuite.

Promoțiile vor funcționa în magazinul meu online?

Da, toate promoțiile pe care le creezi în fila Marketing din Uber Eats Manager se vor aplica pentru meniul din magazinul online.

Pot întrerupe comenzile de pe site-ul meu?

Site-ul tău va fi sincronizat cu Uber Eats Manager și tabletă. Dacă comenzile sunt întrerupte acolo, vor fi și pe site-ul tău.

Dacă alegi să dezactivezi pagina magazinului online, poți elimina încorporarea adresei URL de pe site-ul tău.

Pot folosi magazinul online cu mai multe sedii ale comerciantului?

Vei putea genera un singur link sau buton pentru toate locațiile pe care le gestionezi. Acest link va fi dinamic și va direcționa clientul către sediul optim pentru livrare.

Dacă nu vezi linkul unic în Uber Eats Manager sau dorești să soliciți o analiză a configurației locațiilor, contactează managerul contului.

Îmi pot seta propria rază de livrare?

Raza ta va fi setată de Uber Eats dacă te conectezi cu curieri parteneri prin intermediul platformei Uber Eats sau va fi sincronizată cu Uber Eats Manager dacă folosești propriul personal de livrare.