Cum deschizi un magazin online

Cu magazinul online Uber, poți oferi livrare prin intermediul site-ului tău sau al rețelelor de socializare pentru a-ți crește vânzările.

Magazinul online le permite clienților să plaseze comenzi pentru livrare și preluare direct prin intermediul site-ului tău. În plus, primești toate informațiile despre clienți (cu acordul acestora) pentru a personaliza promoțiile și a-ți dezvolta o bază de clienți fideli.

Cum îmi configurez magazinul online?

Consultă Cum să încorporezi comanda pentru a afla cum să configurezi și să încorporezi butonul Magazin online.

Cum primesc comenzile de la magazinul meu online?

Vei primi comenzi de la magazinul online în același mod în care primești astăzi comenzile de la Uber Eats. Aici sunt incluse atât sediile integrate cu POS, cât și cele care nu sunt integrate cu POS. Dacă punctul tău de vânzare (POS) este integrat cu Uber Eats, comenzile vor fi livrate prin intermediul punctului de vânzare (POS). Dacă POS-ul nu este integrat, comenzile vor fi afișate unde primești în prezent comenzi (pe tabletă, în Comenzi Uber Eats online sau Comenzi Uber Eats pe mobil).

Cum vor fi onorate comenzile?

Preluarea și livrarea, indiferent dacă folosești propriul personal sau contactezi curieri parteneri folosind aplicația Uber Eats, sunt disponibile pentru magazinul online.

Pot folosi o adresă URL unică a magazinului online pentru o serie de sedii?

Da. Vom genera un link unic pentru toate sediile tale în timpul procesului de înregistrare. Apoi, poți decide pe care să le adaugi la site-ul tău, la profilurile de pe rețelele de socializare sau la e-mailurile de marketing (sau pe care să le elimini). Dacă nu găsești linkul unic sau dorești să soliciți o examinare a configurării sediului, contactează managerul contului.

Pot accesa magazinul online fără să fiu prezent pe platforma Uber Eats?

Da, putem configura un magazin online pentru tine fără ca restaurantul tău să apară pe site-ul web și în aplicația Uber Eats. Dacă ești interesat de această opțiune, contactează managerul contului.

Cum pot clienții să acceseze serviciul de asistență?

Uber Eats va gestiona asistența pentru clienți în numele tău pentru magazinul online. Clienții pot accesa serviciul de asistență prin intermediul ferestrei de urmărire în timpul comenzilor în desfășurare și pot da clic pe butonul Ajutor. Pentru comenzile care nu sunt în timp real, clienții pot consulta pagina noastră de asistență.