Întrebări frecvente despre instrumentul de marketing Uber Marketing Manager

Cum încep să creez promoții?

Conectează-te la Uber Marketing Manager pentru a începe să creezi promoții. Pentru pașii privind crearea și gestionarea promoțiilor, consultă articolul Gestionarea promoțiilor prin Uber Marketing Manager.

Unde pot vedea toate promoțiile restaurantului meu?

1. Deschide Uber Marketing Manager.
2. Din bara laterală stângă, selectează „Marketing”.
3. Selectează „Toate campaniile”. În vizualizarea „Toate campaniile” poți vedea promoțiile trecute, curente sau viitoare.

De asemenea, poți:

• Editează sau șterge promoțiile programate
• Clonează promoțiile trecute pentru a le repeta în viitor

Cum afectează promoțiile taxa mea de utilizare a platformei?

Taxa ta de utilizare a platformei se aplică la suma comenzii înainte de economii, la fel ca pentru orice altă comandă plasată în aplicație. Restaurantul tău nu va plăti taxe suplimentare către Uber Eats pentru o promoție sau o utilizare. Singurul cost suplimentar pentru afacerea ta este economiile la produse.

Pot opri o promoție în orice moment?

Da, poți pune pe pauză sau anula o promoție în orice moment. Pentru pașii necesari, consultă articolul Gestionarea promoțiilor prin Uber Marketing Manager.

Pot să văd cum s-a aplicat promoția restaurantului meu în comanda unui client?

Da, poți vedea acest lucru prin Uber Marketing Manager sau în situația de plăți săptămânală a restaurantului tău urmând acești pași:

1. Deschide Uber Marketing Manager.
2. Din bara laterală, selectează „Plăți”.
3. Alege o comandă anterioară.
4. Găsește rândul „Ofertă specială”. Acesta arată cum s-a aplicat promoția pentru acea comandă.

Pot decide cine vede promoția mea?

Poți decide să faci promoția vizibilă pentru următoarele tipuri de clienți: * Toți clienții din zona ta de livrare * Clienți noi care nu au comandat încă de la restaurantul tău

Cum se calculează un buget recomandat?

Bugetul recomandat se calculează pe baza vânzărilor medii și a creșterii cererii așteptate în perioada promoției.

Când se va încheia promoția mea?

Dacă setezi durata promoției tale ca „În desfășurare”, promoția ta nu se va încheia.

Dacă NU o setezi ca „În desfășurare”, promoția ta se va încheia când: * Se ajunge la data de încheiere selectată SAU * Se atinge bugetul selectat

Ce înseamnă fiecare metrică de performanță?

• Răscumpărări = numărul de comenzi finalizate care au beneficiat de promoție
• Client nou = numărul total de clienți noi care au folosit promoția pentru acea campanie
• Suma cheltuită = suma totală pe care ai plătit-o pentru această promoție
• Vânzări totale = totalul vânzărilor brute generate în perioada promoției

De ce apar Termenii și Condițiile pentru mai mulți utilizatori din contul meu?

Termenii și Condițiile apar ori de câte ori un utilizator nou creează prima sa promoție. Dacă un cont de restaurant are mai mulți utilizatori asociați, Termenii și Condițiile apar de fiecare dată când un utilizator nou creează prima sa promoție.

Unde pot vedea Termenii și Condițiile?

Ca să vezi Termenii și Condițiile, consultă articolul aici și selectează regiunea ta din meniul derulant.