CE ESTE UBER RESERVE?
Uber Reserve este o opțiune pentru curse programate care îți permite să comanzi curse din timp. Comenzile Uber Reserve trebuie programate cu cel puțin două ore în avans și pot fi anulate gratuit cu până la o oră înainte de începerea cursei. De asemenea, acestea au caracteristici unice, precum alocarea în avans a șoferului partener, sosirea mai devreme a acestuia, timp de așteptare și o garanție de preluare la timp.
PENTRU CE PRODUS POT REZERVA O CURSĂ?
Pentru a rezerva o cursă Premium, poți comanda Uber Berline sau Uber Van.
Pentru a rezerva o cursă Economic, poți comanda UberX, UberXL, Uber Comfort, Uber Green sau Uber Pet.
Reține că disponibilitatea rezervărilor sau a produselor Premium sau Economic poate varia în funcție de locul în care comanzi cursa.
CUM COMAND O CURSĂ UBER RESERVE?
Pentru a crea o comandă Uber Reserve, deschide aplicația și urmează pașii de mai jos:
1. Apasă pe bannerul sau fila „Rezervă” din ecranul de pornire al aplicației
2. Selectează „Rezervă o cursă”
3. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura detaliile comenzii
După ce confirmi aceste detalii și configurezi comanda Uber Reserve, aplicația te va redirecționa către fila „Rezervă” . Aici poți vedea detaliile comenzilor Uber Reserve existente și poți programa și alte curse Uber Reserve.
CÂT COSTĂ UBER RESERVE?
Când comanzi o cursă Uber Reserve, tariful afișat va fi o estimare ce include o taxă de rezervare care poate varia în funcție de adresa de preluare și/sau de ziua și ora cursei. Această taxă este plătită de pasageri pentru timpul suplimentar de așteptare al șoferului partener, pentru timpul acordat și distanța parcursă până la locul de preluare.
POT ANULA O CURSĂ UBER RESERVE?
Poți să anulezi gratuit o comandă Uber Reserve cu până la o oră înainte de începerea cursei. Însă va trebui să achiți tariful cursei dacă aceasta este anulată cu mai puțin de o oră înainte de începerea programată a cursei. Taxa fixă de anulare ce se aplică în acest caz poate varia în funcție de tipul rezervării.
CE ALTE CARACTERISTICI FAC UBER RESERVE SPECIAL?
- Alocarea în avans a șoferului partener: Când este posibil, un șofer partener va fi alocat comenzii tale înainte de ora preluării, nu cu câteva momente înainte de cursă.
- Sosire mai devreme și așteptare: Șoferii parteneri vor sosi cu câteva minute înainte de ora preluării și te vor aștepta între 5 minute (produsele Economic) și 15 minute (produsele Premium). Timpul de așteptare este inclus în tarif.
- Preferințe privind cursa: Poți specifica preferințele tale legate de temperatură, conversație și bagaj.
- Preluări rezervate de la aeroport: Când soliciți o cursă Uber Reserve la plecarea din aeroport, șoferii parteneri vor aștepta până la 60 de minute pentru cursele Premium și 45 de minute pentru cursele Economic. Timpul de așteptare este deja inclus în tariful rezervării. Îți poți anula cursa gratuit oricând, cu două ore înainte de ora de preluare. În caz contrar, se va percepe o taxă de anulare. Această funcție este disponibilă doar în următoarele orașe:
Paris și Nisa: Premium Reserve (Uber Van, Uber Berline) și Economic Reserve (UberX, Uber Comfort)
Marsilia și Lyon: Economic Reserve (UberX, Uber Comfort, UberXL)
— Șoferul partener preferat: Funcția Șofer partener preferat îți permite să selectezi anumiți șoferi parteneri cu care dorești să călătorești când comanzi curse Uber Reserve.
Poți adăuga un șofer partener în lista de șoferi parteneri preferați în timpul procesului de evaluare a cursei, apăsând pe butonul „Preferat” atunci când finalizezi evaluarea șoferului partener. Poți vedea lista de șoferi parteneri preferați deschizând secțiunea „Setări” a aplicației și accesând „Șoferi parteneri preferați”. Poți șterge oricând un șofer partener preferat.
Cu toate acestea, reține că este posibil să nu ți se aloce întotdeauna unul dintre șoferii parteneri preferați dacă aceștia nu sunt disponibili.
*Reține că funcția Șofer partener preferat este disponibilă doar în anumite orașe.