Depanarea verificării în doi pași

Pentru protecția contului tău, unele funcții ale verificării în doi pași necesită activare prealabilă. Din când în când, din motive de securitate a contului, îți vom solicita în continuare să confirmi numărul de telefon.

În timpul procesului de conectare, poți primi un cod de verificare prin SMS sau apel telefonic:

  1. pe ecranul unde ar trebui să introduci codul de verificare, apasă pe Nu am primit codul;
  2. selectează Trimite codul din nou prin SMS sau Sună-mă și spune-mi codul;
  3. introdu codul format din patru cifre;
  4. introdu parola pentru a finaliza conectarea.

Este posibil și ca operatorul de telefonie mobilă să blocheze SMS-ul cu codul de verificare. Ia legătura cu operatorul de telefonie mobilă ca să verifici dacă primirea de SMS-uri de la numere scurte este activată pentru contul tău de utilizator.

Dacă nu primești codul de verificare, contactează echipa de asistență accesând linkul de mai jos:

Dacă ai ales măsuri de securitate suplimentare în aplicație, poți folosi coduri de rezervă sau o aplicație de securitate pentru a te conecta.