Dacă ai pierdut un articol într-o călătorie, cel mai simplu mod de a-l recupera este să contactezi direct șoferul partener. După ce ai confirmat cu șoferul că acesta a găsit obiectul în cauză, poți aranja un timp și un loc convenabile pentru a le recupera.
Selectează linkul de mai jos pentru a contacta șoferul.
Este posibil ca șoferii parteneri să fie pe drum și să nu poată răspunde imediat. Te rugăm să ai răbdare. Dacă șoferul partener nu răspunde, lasă un mesaj vocal cu descrierea obiectului și cel mai bun mod în care te poate contacta.
Nici compania Uber și nici șoferii parteneri nu sunt răspunzători pentru obiectele uitate în vehicul după finalizarea unei curse.
Nu putem garanta că șoferul partener are obiectul tău sau că ți-l poate returna. De asemenea, nu putem oferi asigurare, rambursare sau înlocuire pentru obiectele pierdute în timpul unei curse.
Când tu sau șoferul partener ne anunțați că obiectul a fost returnat, este posibil să îți percepem o taxă (suma variază în funcție de țară) și să îți trimitem o chitanță. Întreaga sumă este transferată șoferului partener, pentru a compensa timpul din programul său personal, pe care l-a petrecut returnându-ți obiectul.
După ce șoferul partener a confirmat că are obiectul tău, stabilește cu acesta o oră și un loc de întâlnire convenabil pentru amândoi. Îți recomandăm să te întâlnești cu șoferul partener într-un loc public și sigur.
Deși sperăm sincer că vei primi obiectul înapoi în curând, nici compania Uber și nici șoferii parteneri nu sunt răspunzători pentru obiectele uitate în vehicul după finalizarea unei curse. Suntem aici pentru a te ajuta, dar nu îți putem garanta că șoferul partener se află în posesia obiectului respectiv și nici că ți-l poate livra, deoarece acesta este un contractant independent.