Ce este Uber for Business?

Uber for Business simplifică gestionarea cheltuielilor pentru companii, oferind angajaților curse gratuite sau subvenționate, comenzi Uber Eats și alte avantaje, pe lângă călătoriile obișnuite în interes de serviciu.

Cum începi

Pentru a folosi Uber for Business, asociază contul tău Uber existent (probabil asociat adresei tale de e-mail personale) la profilul companiei tale. Nu crea un cont nou. Folosirea contului personal îți permite să gestionezi atât profilurile personale, cât și cele Business cu o singură conectare.

După ce te-ai conectat la contul Uber personal, acceptă invitația Uber for Business de a crea un profil Business.

Asocierea contului

Dintr-un browser web:

1. deschide e-mailul de invitație trimis la adresa de e-mail de serviciu;
2. dă clic pe linkul din e-mail;
3. conectează-te folosind adresa ta de e-mail personală din contul Uber;
4. urmează instrucțiunile pentru a finaliza configurarea.

Dacă întâmpini probleme tehnice dintr-un browser web: * Folosește modul incognito sau alt browser * Golește memoria cache și șterge modulele cookie ale browserului

Din aplicația ta:

1. descarcă și actualizează aplicația Uber;
2. deschide aplicația și conectează-te folosind datele de conectare ale contului personal.

Dacă întâmpini probleme tehnice cu aplicația: * Închide și redeschide aplicația * Dacă problema persistă, dezinstalează și instalează din nou aplicația

Trei moduri de asociere a contului în aplicație:

1. Acceptarea invitației

1. deschide e-mailul de invitație de pe dispozitiv;
2. apasă pe linkul Sau conectează-te și creează un cont aici, care va deschide aplicația Uber;
3. conectează-te folosind datele de conectare personale.

2. Utilizarea codului QR

1. Deschide e-mailul de invitație pe alt dispozitiv
2. Scanează codul QR folosind camera telefonului, care va deschide aplicația
3. Apasă pe Înscrie-te acum și urmează pașii

3. Utilizarea unui cod PIN

1. deschide e-mailul de invitație de pe dispozitiv;
2. copiază codul PIN;
3. în aplicația Uber, accesează Cont;
4. selectează Portofel;
5. selectează Am un cod, introdu codul PIN și urmează pașii.

Depanarea problemelor frecvente

Nu găsești mesajul e-mail de invitație?

1. Verifică folderul Junk sau Spam. E-mailul provine de la Uber for Business (noreply@uber.com), iar subiectul va include numele companiei tale.

2. Solicită o nouă invitație aici conectându-te și introducând adresa ta de e-mail.

3. Încă nu ai primit e-mailul? Contactează echipa de asistență Uber for Business la adresa business-support@uber.com.

   Vezi mesajele „Adresă de e-mail folosită anterior” sau „Număr de telefon folosit anterior”?

• Aceasta se întâmplă dacă încerci să creezi un cont nou, în loc să te conectezi la cel personal. Când ți se solicită, trebuie doar să te conectezi folosind date de conectare existente.

• Mai ai probleme? Contactează echipa de asistență Uber for Business la adresa business-support@uber.com.

  Ai primit mesajul „În așteptarea aprobării” după ce ai acceptat invitația?

• Solicitarea ta este în curs de examinare de către administratorul companiei. După aprobare, conturile tale se vor asocia automat și îți vei putea accesa beneficiile imediat.

  Ai adăugat o metodă de plată validă?

  Chiar dacă compania ta acoperă toate costurile, pentru a-ți confirma contul, este necesară o metodă de plată personală. Confirmă că ai adăugat una pentru a finaliza procesul de asociere.

  Codul QR sau codul PIN nu funcționează?

• Folosește doar e-mailul personal cu invitația: e-mailuri redirecționate sau codul PIN al altei persoane nu va funcționa.

• Invitațiile expiră după 365 de zile. Dacă a expirat, contactează echipa de asistență Uber sau:

1. deschide aplicația Uber;
2. accesează secțiuneaCont >din Centru Business;
3. selectează Acceptă invitația în interes de serviciu/configurează-ți profilul Business;
4. selectează Începe, apoi Înainte pentru a retrimite invitația la adresa ta de e-mail de serviciu.

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Contactează administratorul companiei sau echipa de asistență Uber.

Dacă nu știi sigur cine este administratorul tău, contactează departamentul resurse umane, biroul de asistență sau echipa de asistență Uber.