Uber Reserve îți permite să comanzi curse cu cel puțin 15 – 30 de minute în avans (în funcție de oraș). Această opțiune este disponibilă în multe zone și se extinde în orașe noi.

Crearea unei rezervări

Pentru a crea o rezervare, deschide aplicația și urmează acești pași:

1. apasă pe pictograma Rezervă de pe ecranul de pornire al aplicației;
2. introdu locul de preluare și locul de destinație, apoi selectează ora de preluare;
3. selectează Confirmă.
4. alege opțiunea pentru vehicul pe ecranul de selectare a produselor, apoi selectează Rezervă.
5. după ce confirmi aceste detalii, selectează pictograma Rezervă de pe ecranul de pornire, apoi consultă secțiunea Curse viitoare pentru a vedea sau a actualiza rezervarea.

Costul rezervărilor

Atunci când comanzi o cursă Uber Reserve, tariful pe care îl vezi este o estimare ce include o taxă de rezervare, care poate varia în funcție de adresa de preluare și de ziua și ora cursei. Această taxă este plătită de pasageri pentru timpul suplimentar de așteptare al șoferului partener și pentru timpul/distanța parcurs(ă) până la locul de preluare.

Actualizarea sau anularea unei rezervări

Selectează pictograma Rezervă de pe ecranul de pornire, apoi folosește secțiunea Curse viitoare pentru a anula, actualiza sau verifica oricând rezervările viitoare.

Poți anula gratuit o rezervare cu până la o oră înainte de începerea cursei.

Dacă anulezi cu mai puțin de 60 de minute înainte de ora de începere programată, iar rezervarea a fost deja acceptată de un șofer partener, vei plăti o taxă de anulare.

O rezervare poate fi anulată gratuit dacă șoferul partener va întârzia cu mai mult de zece minute după ce începe să se îndrepte către locul de preluare.

Poți găsi valoarea taxei de anulare care se aplică cursei dând clic pe Consultă Termenii și condițiile din ecranul de selectare a orei din aplicație, care apare când rezervi o cursă, și derulând în jos până la tipul de produs preferat.

Rezervarea preluărilor de la aeroport

Rezervarea preluărilor de la aeroport îți permite să planifici în avans preluarea de la aeroport. Te poți îndrepta către aeroport, iar șoferul te va aștepta după ce selectezi Sunt gata de preluare.

Pentru a comanda o preluare de la aeroport rezervată:

1. selectează pictograma Rezervă în aplicația Uber;
2. introdu aeroportul de preluare sub locul de preluare;
3. introdu destinația în caseta Încotro?;
4. selectează data preluării;
5. introdu numărul zborului;
6. selectează o opțiune de vehicul, apoi selectează Rezervă.

Dacă rezervarea unei preluări de la aeroport nu este posibilă în zona ta, aplicația te va anunța să comanzi o cursă la cerere după aterizare.

Șoferul partener primește notificări prin intermediul aplicației dacă zborul tău are întârziere, dacă va ateriza mai devreme și după ce aterizezi. Durata de așteptare este inclusă după aterizare, oferindu-ți timp pentru a prelua bagajele, dacă este nevoie. Șoferul partener va aștepta la aeroport, dar nu va merge în stradă decât atunci când îl anunți în aplicație că ești gata. Se vor aplica taxele de anulare standard pentru Uber Reserve.

Alte funcții

Alocarea în avans a șoferului partener

Când este posibil, un șofer partener va accepta comanda ta înainte de ora preluării, nu cu puțin timp înainte de cursă. Vei primi o notificare în avans când un șofer partener îți acceptă comanda.

Orele estimate de preluare și sosire la destinație

Rezervările stabilesc automat ora de preluare sau de sosire corectă pentru cursă, în funcție de ora de plecare sau de sosire aleasă.

Sosire mai devreme și așteptare

Șoferii parteneri vor sosi cu câteva minute mai devreme pentru preluare și vor aștepta:

• până la cinci minute după preluarea programată pentru cursele UberX, Uber XL și Uber Comfort;
• până la 15 minute pentru cursele Black, Black SUV și Premier.

Tarife Reserve

Toate rezervările vor avea un tarif preafișat, care include o taxă de rezervare.