La Uber, ne angajăm să oferim cele mai precise și mai fiabile hărți pentru confortul tău. Dacă ai observat informații incorecte legate de activitate sau de un reper local pe hărțile noastre, ne dorim să aflăm de la tine! Cu cât oferi mai multe detalii, cu atât mai rapid putem actualiza și îmbunătăți datele de pe hartă. Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a raporta erori sau discrepanțe.
Mai jos poți găsi tipurile de probleme legate de activitate sau un punct reper care trebuie raportate și ce trebuie să incluzi pentru fiecare problemă. Mulțumim că ne ajuți să îmbunătățim hărțile Uber!
Dacă o companie conține informații vechi sau incorecte pe Hărțile Uber (cum ar fi numele, adresa sau detaliile de contact greșite), anunță-ne ca să putem rezolva problema. Printre problemele obișnuite se numără companiile care s-au mutat, și-au schimbat denumirea sau care au închis, dar apar încă pe hartă sau companiile cu detalii incorecte, cum ar fi numerele de telefon sau programul de lucru. Prin raportarea acestor discrepanțe, te asiguri că Hărțile Uber sunt corecte și actualizate, îmbunătățind navigarea atât pentru șoferii parteneri, cât și pentru pasageri.
Când raportezi această problemă, include denumirea companiei, adresa corectă și orice alte actualizări relevante.
Dacă ai observat că o companie s-a mutat în alt loc, dar vechea adresă apare în continuare pe Hărțile Uber, ne poți ajuta să corectăm problema. Printre problemele frecvente se numără companiile care și-au schimbat locul, dar informațiile nu au fost actualizate pe hartă. Raportând aceste modificări, pasagerii și șoferii parteneri pot naviga în locul corect.
Când raportezi această problemă, furnizează denumirea companiei, vechea adresă, noul sediu/actualizat al acestuia și orice alte actualizări relevante.
Dacă o companie s-a închis definitiv sau dacă un loc nu mai există, dar apare în continuare pe Hărțile Uber, raportându-l ne poți ajuta să ne menținem informațiile actualizate. Printre problemele obișnuite se numără afacerile care au fost închise, clădiri demolate sau puncte de reper care nu mai există. Raportând aceste blocaje, pasagerii și șoferii parteneri nu sunt induși în eroare de informațiile învechite de pe hartă.
Când raportezi această problemă, trimite numele complet, adresa și orice alte detalii relevante despre locul care lipsește, astfel încât să îl putem adăuga imediat pe hărți.
Dacă ai întâlnit un loc de pe Hărțile Uber în care amprenta la sol a unei clădiri a lipsit sau a fost incompletă, dorim să o rezolvăm. Acestea pot include companii, case sau repere care nu apar corect pe hartă. Dacă schița clădirii lipsește, este incorectă sau nu mai este actuală, raportarea acestor probleme ajută la îmbunătățirea preciziei hărții atât pentru pasageri, cât și pentru șoferi parteneri.
Dacă un punct de reper sau o companie este afișată pe Hărți Uber cu o cale de acces sau intrare greșită, acest lucru poate deruta șoferii parteneri și pasagerii. Această problemă apare adesea când intrarea principală într-un loc se află pe un drum diferit de cel afișat pe hartă. Indiferent dacă intrarea s-a modificat sau dacă datele de pe hartă sunt vechi, este important să raportezi aceste erori pentru a îmbunătăți acuratețea navigării.
Când raportezi această problemă, include informațiile corecte despre drum sau intrare, precum și numele și adresa locului, precum și orice alte actualizări relevante.
Dacă ai descoperit o afacere, un punct de reper sau alt loc important care lipsește din Hărțile Uber, dorim să aflăm. Printre problemele obișnuite se numără companiile noi sau reperele care nu au fost adăugate încă sau zone întregi care sunt insuficient reprezentate pe hartă. Raportând locurile lipsă, îmbunătățești acuratețea hărților Uber pentru toți utilizatorii.
Când raportezi această problemă, trimite numele complet, adresa și orice alte detalii relevante despre locul care lipsește, astfel încât să îl putem adăuga rapid pe hărți.
Dacă o companie și-a schimbat recent denumirea, dar vechea denumire apare în continuare pe Hărțile Uber, poți menține datele corecte raportând actualizarea. Această situație se întâmplă frecvent în cazul companiilor care și-au schimbat marca sau care au suferit modificări de proprietate. Dacă raportezi numele corect, te asiguri că șoferii parteneri și pasagerii pot găsi ușor afacerea actualizată.
Când raportezi această problemă, include numele vechi al companiei, numele nou și adresa actuală pentru a te asigura că modificarea este făcută rapid și corect.
Dacă ai întâmpinat o problemă privind Hărțile Uber care nu se încadrează în niciuna dintre categoriile afișate, te rugăm să ne contactezi! Acestea pot include probleme, precum un traseu incorect al drumurilor, informații vechi despre cartier sau orice alte discrepanțe care afectează acuratețea hărții. Dacă raportezi aceste probleme, ne ajuți să îmbunătățim în permanență Hărțile Uber pentru toată lumea.
Când raportezi aceste probleme, oferă o descriere detaliată a problemei, împreună cu adresele sau reperele relevante pentru a ne ajuta la rezolvarea eficientă a problemei.
Te mai putem ajuta cu altceva?