Căutăm în permanență modalități de a îmbunătăți acuratețea hărților noastre. Dacă ai identificat o eroare pe hartă, raporteaz-o urmând pașii de mai jos.
Raportarea unei probleme privind harta
- Accesează instrumentul de raportare a problemelor privind harta
- Selectează tipul problemei
- Folosește reperul pentru a marca locul problemei
- Selectează Confirmă locul
- Adaugă observații pentru a ne ajuta să înțelegem problema
- Alege Trimite
Verificarea stării tichetului de suport
După primirea raportului, echipa noastră va examina tichetul de suport și va actualiza hărțile conform constatărilor noastre. Echipa noastră de asistență nu va putea oferi actualizări privind starea problemelor raportate.
Pentru a verifica starea tichetului de suport:
- Accesează instrumentul de raportare a problemelor privind harta
- Apasă pe Afișează contribuțiile