Șoferii parteneri care conduc cu Uber se angajează să mențină un nivel ridicat de profesionalism, care presupune și un comportament respectuos și politicos. Dacă experiența ta nu a reflectat acest lucru, trimite-ne detalii prin intermediul acestei pagini.
Poți evalua șoferul pentru a ne ajuta să îmbunătățim siguranța și calitatea curselor. Dacă încă nu ai evaluat șoferul partener, poți face acest lucru selectând cursa în secțiunea Curse din meniul aplicației Uber.
În cazul în care consideri că ți s-a perceput în mod nejustificat o taxă de anulare, raportează situația accesând acest link.
If your driver refused your destination, let us know what happened below.
If you believe you were incorrectly charged a cancellation fee, go back in your trip history and select the trip in question. Under the trip, select Review my cancellation fee and we’ll look into it.
Dacă șoferul partener a făcut remarci discriminatorii la adresa ta, accesează linkul de mai jos pentru a raporta problema de siguranță. Tratăm cu seriozitate rapoartele privind discriminarea.
Dacă șoferul partener conduce periculos, raportează folosind linkul de mai jos:
Dacă nu te simți în siguranță din cauza comportamentului șoferului partener, raportează folosind linkul de mai jos:
Dacă șoferul partener a făcut comentarii nepotrivite despre animalul utilitar, raportează folosind linkul de mai jos:
Ai întrebări privind politica noastră de rambursare? Pentru mai multe informații, accesează această pagină.
Dacă problema ta nu este una dintre cele de mai sus și este legată de faptul că șoferul a fost nepoliticos, introdu data mai jos și vom examina problema.