Dacă șoferul ți-a refuzat destinația, informează-ne mai jos despre ce s-a întâmplat.
Dacă intenționezi să călătorești pe distanțe lungi, este recomandat să contactezi șoferul partener. Mulți șoferi parteneri trebuie să efectueze și cursa de întoarcere după ce te duc la destinație. De aceea, este util să anunți șoferul că va fi o cursă lungă imediat după ce îți acceptă comanda.
Notă: în cazul anumitor tipuri de comenzi, este posibil ca pasagerii să trebuiască să meargă puțin pe jos în timpul procesului de preluare și/sau de sosire la destinație.
În cazul în care consideri că ți s-a perceput în mod eronat o taxă de anulare, revino la istoricul curselor și selectează cursa respectivă. Apoi selectează opțiunea Verificarea taxei de anulare, iar noi vom face o verificare.