Ce sunt livrările de cadouri?

Livrările de cadouri sunt comenzi Uber Eats pe care le poți trimite prietenilor, membrilor familiei și angajaților importanți la ocazii speciale, cum ar fi sărbătorile, în semn de mulțumire sau pentru a-i felicita. Poți să adaugi o notă personală și să urmărești livrarea în aplicația Uber Eats.

Unde pot găsi opțiunea de livrare a cadourilor?

Poți găsi opțiunea de livrare a cadourilor pe ecranul de plată, înainte de plasarea comenzii.

Livrările de cadouri costă mai mult?

Nu, pentru livrările de cadouri nu se percep taxe suplimentare.

Cum urmăresc o comandă de livrare a unui cadou?

1. În aplicația Uber Eats, apasă pe „Comenzi” în bara de meniu de jos.
2. Selectează „Comenzi anterioare” pentru a găsi și a urmări comanda de livrare a cadoului.

Destinatarul este anunțat că i-am trimis un cadou?

Da, îi trimitem destinatarului un mesaj text prin care îl anunțăm că urmează să primească un cadou. Pentru a afla starea livrării, destinatarul poate urmări cadoul în aplicația Uber Eats sau pe internet. De asemenea, îi poți trimite o notificare destinatarului, anunțându-l când a fost livrat cadoul.

Cum știu dacă a fost livrat cadoul?

Poți urmări starea livrării cadoului în secțiunea Comenzi din aplicația Uber Eats. De asemenea, vei primi o notificare imediat ce a fost livrat cadoul.

Cum procedez dacă am altă problemă legată de comanda de cadou sau dacă aceasta nu a ajuns?

Dacă ai altă problemă privind comanda de cadou sau dacă, în cazuri excepționale, aceasta nu ajunge la destinatar, accesează help.uber.com pentru a contacta echipa noastră de asistență.