Cred că mi-a fost compromis contul

Raportarea plăților nerecunoscute:

Dacă ai observat o sumă debitată în extrasul de cont al cardului de credit sau de debit care nu apare sub secțiunea Activitatea contului Uber, este posibil să vezi o plată necunoscută. Dacă nu ești sigur(ă) de suma debitată sau ai nevoie de asistență pentru a o identifica, contactează echipa noastră de suport folosind acest link.

Raportarea activităților neautorizate:

Dacă observi activități suspecte în cont sau crezi că altcineva ți-a folosit contul, acesta poate fi compromis.

Dacă nu te poți conecta la cont, încearcă să resetezi parola. Dacă tot nu te poți conecta, continuă mai jos.

Activitățile suspecte pot include:

  1. Comenzi afișate în contul Uber de curse pe care nu le-ai plasat tu
  2. Apeluri telefonice sau SMS-uri de la curieri parteneri privind comenzi care nu au fost făcute de tine
  3. Chitanțe ale unor comenzi pe care nu le recunoști în contul tău
  4. Modificări pe care nu tu le-ai efectuat contului, profilului de plată, parolei sau e-mailului

Dacă tot nu poți accesa contul sau consideri că ți-a fost compromis contul Uber, spune-ne mai jos și te vom contacta pentru a te ajuta.