Aplicația Uber Eats îți permite să anulezi comenzi fără să contactezi echipa de asistență. Cu toate acestea, e posibil să ți se perceapă o taxă în funcție de momentul în care anulezi comanda.
Pentru a anula o comandă direct din aplicație:
- accesează ecranul cu starea comenzii în timp real, apoi apasă pe Anulează comanda;
- apare o fereastră de tip pop-up care confirmă dacă dorești să anulezi și te anunță cu privire la orice taxe potențiale;
- apasă pe Anulează comanda;
- selectează motivul pentru care ai ales să anulezi, apoi apasă pe Gata.
Pentru a verifica sumele percepute pentru comandă:
- apasă pe pictograma pentru sumarul comenzii, afișată în partea de jos a barei de meniu, pentru a vedea pagina comenzii;
- derulează până când găsești comanda anulată;
- apasă pe Afișează sumarul comenzii.