Care este politica Uber Eats privind anulările?

Ai garanția unei anulări gratuite până în momentul în care comerciantul îți acceptă comanda.

Anulările efectuate după ce comerciantul a acceptat pot implica costuri.

Pentru a anula o comandă prin aplicație:

1. accesează ecranul cu starea comenzii în timp real, apoi apasă pe „Anulează comanda”.
2. Va fi afișată o fereastră de tip pop-up care confirmă că dorești să anulezi și te anunță cu privire la eventualele taxe.
3. Apasă pe „Anulează comanda”.
4. Selectează motivul pentru care ai ales să anulezi, apoi apasă pe „Gata”.

Pentru a confirma sumele percepute pentru comandă:

1. din bara de meniu de jos, selectează pictograma Cont.
2. apasă pe secțiuneaComenzi, apoi pe Comenzi anterioare
3. selectează comanda anulată.
4. apasă pe Afișează sumarul.