Livrări de cadouri – Întrebări frecvente

Ce sunt livrările de cadouri?

Livrările de cadouri sunt comenzi pe care le poți trimite prietenilor, membrilor familiei și angajaților importanți la ocazii speciale, cum ar fi sărbătorile, sau în semn de mulțumire sau pentru a-i felicita. Poți să adaugi o notă personală și să urmărești livrarea în aplicație.

Unde pot găsi opțiunea de livrare a cadourilor?

Poți găsi opțiunea de livrare a cadourilor pe ecranul de plată, înainte de plasarea comenzii.

Livrările de cadouri costă mai mult?

Nu, pentru livrările de cadouri nu se percep taxe suplimentare.

Cum urmăresc comanda de livrare a cadoului?

  1. În aplicație, apasă pe Comenzi din bara de meniu de jos.
  2. Selectează Comenzi anterioare pentru a găsi și a urmări comanda de livrare a cadoului.

Destinatarul este anunțat că i-am trimis un cadou?

Da, îi trimitem destinatarului un mesaj text prin care îl anunțăm că urmează să primească un cadou. Pentru a afla starea livrării, destinatarul poate urmări cadoul în aplicație sau pe site. De asemenea, îi poți trimite o notificare destinatarului, anunțându-l când a fost livrat cadoul.

Cum știu dacă a fost livrat cadoul?

Poți urmări starea livrării cadoului în secțiunea Comenzi din aplicație. De asemenea, vei primi o notificare imediat ce a fost livrat cadoul.

Cum procedez dacă am altă problemă legată de comanda cadou sau dacă aceasta nu a ajuns?

Dacă ai altă problemă privind comanda cadou sau dacă, în cazuri excepționale, aceasta nu ajunge la destinatar, accesează help.uber.com pentru a contacta echipa noastră de asistență.