Как рассчитывается стоимость поездки?

Стоимость поездки включает:

— базовый тариф (плата за посадку);
— поминутный тариф;
— тариф за расстояние (милю или километр);
— пиковый тариф (если применим);
— любые применимые дорожные и прочие сборы, а также промоакции.

Если базовый тариф и плата за время и расстояние в сумме оказываются меньше минимального дохода за поездку в вашем городе, то вам полагается плата по минимальному тарифу. Даже за короткие поездки вы будете получать не меньше этой суммы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Из платы за каждую поездку вычитаются сервисные сборы Uber.

Подробная разбивка стоимости доступна на странице «Детали поездки» в приложении на вкладке «Доходы».

Тарифы зависят от местоположения и класса автомобиля. Посмотреть, какие из них применимы к вам, можно на странице вашего города.

Страница «Города»

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ РАСЧЕТ СТОИМОСТИ

В начале поездки пользователю может быть показана ее предварительная стоимость, рассчитанная исходя из выбранного места посадки и пункта назначения.

Эта цена зависит от ожидаемой продолжительности и дистанции поездки, прогнозируемых дорожных условий и пикового коэффициента (применяется при высоком спросе). Если маршрут проходит через платные участки, в конце поездки с пассажира взимается полная сумма дорожных сборов. Стоимость может измениться, если окажется, что дистанция или продолжительность поездки значительно отличались от расчетных.

Не все поездки проходят так, как мы ожидаем. Это нормально и случается время от времени. Если фактические продолжительность и дистанция поездки значительно отличаются от расчетных, мы корректируем ее стоимость. Это может произойти в следующих случаях:

время в пути увеличилось из-за непредвиденной пробки;
пришлось выполнить объезд, из-за чего дистанция и длительность поездки существенно выросли;
пользователь выбрал другой пункт назначения, в результате чего расстояние значительно изменилось (в большую или меньшую сторону);
пользователь добавил или удалил остановки в приложении.

Чтобы стоимость поездок рассчитывалась корректно:

Следуйте указаниям GPS-навигатора.
Проверяйте, верно ли пользователь указал место посадки и пункт назначения.
Если пассажир хочет сделать дополнительные остановки, попросите добавить их в приложении (согласно этой инструкции).