Сбой в приеме заказов на планшете iPad

Если вы не видите новые заказы в Uber Eats, возможно, вы вошли в аккаунт в нерабочее время.

1. Убедитесь, что вошли в приложение в часы работы ресторана.
2. Если это так, перезагрузите iPad. Для этого одновременно зажмите круглую кнопку «Домой» и боковую кнопку питания на 5 секунд. Выйдите из приложения и снова войдите в него.
   

Бывает, что поступление заказов приостанавливается автоматически.

Это может произойти по двум причинам:

• вы не приняли несколько заказов подряд;
• вы принимаете заказы с задержкой, поэтому клиенты их отменяют.

Подробнее о таких ситуациях и том, как проверить, приостановлен ли прием заказов, читайте в статье В каких случаях поступление заказов приостанавливается автоматически?

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с iPad, вы можете получить доступ к своим Заказам Uber Eats через merchants.ubereats.com/orders.