Оценка водителя

Оценки позволяют нам гарантировать, что поездки комфортны как для водителей-партнеров, так и для пользователей Uber. Водители с низким рейтингом могут потерять доступ к приложению.

Чтобы оценить водителя, следуйте инструкциям в приложении в конце поездки. Предложение оценить водителя есть и в нижней части квитанций, которые мы отправляем по электронной почте.

В некоторых регионах оценку водителю можно поставить и во время поездки:

1. Откройте приложение.
2. Нажмите на белый экран, чтобы развернуть сведения о поездке.
3. Нажмите «Оценить или оставить чаевые» рядом с пунктом «Как проходит поездка?».
4. Выберите количество звезд (от 1 до 5), чтобы оценить водителя.
5. Если хотите, добавьте чаевые, а затем нажмите «Сохранить».

Если вы поставили водителю:

• 5 звезд, вы сможете добавить для него комплимент. Большинство пользователей всегда ставит 5 звезд, если только во время поездки не возникла проблема.
• Меньше 5 звезд, вам будет предложено оставить более подробный отзыв о поездке или водителе, выбрав одну из частых проблем из списка. Оценка «1 звезда» обычно свидетельствует о серьезной проблеме с водителем.

Такие факторы, как стоимость поездки, проблемы с приложением или попутчиками, не зависят от водителя и не сказываются на его общем рейтинге.

Оценить водителя можно в течение 30 дней после поездки. Водитель никогда не увидит, какую оценку поставили ему именно вы.