Uber Connect позволяет заказать доставку посылки получателю в назначенное место.
Для доставки автомобилем принимаются посылки малого и среднего размера, которые:
Для доставки на велосипеде или самокате принимаются посылки малого и среднего размера, которые:
Если иное не предусмотрено договором, среди прочего к перевозке запрещены:
Если в посылке содержатся запрещенные предметы или она не соответствует требованиям выше, водитель вправе отменить заказ.
Чтобы заказать доставку:
После этого вы уже не сможете изменить адрес получения или передачи посылки.
PIN-код — это способ подтвердить доставку, однако его не всегда можно получить. Если вы активируете PIN-код для доставки, он отобразится в приложении и будет отправлен получателю. Получатель должен забрать посылку и сообщить PIN-код водителю.
Если во время доставки посылка была повреждена и вы хотите получить возврат средств, предоставьте фото и описание ущерба в течение трех рабочих дней после даты доставки.
Компания Uber не страхует посылки.
Подробнее — в Условиях предоставления услуг. В случае нарушения Условий предоставления услуг мы оставляем за собой право отключить ваш аккаунт без предварительного уведомления.
Рекомендуем уведомить получателя о доставке, чтобы он встретил водителя и забрал посылку.
Если вы хотите сделать сюрприз, попросите водителя оставить посылку у двери получателя. Для этого добавьте четкие инструкции в разделе «Сообщения» приложения Uber. Помните, что водитель вправе отказаться от выполнения запроса.