මට ඊමේල්, SMS, හෝ ක්ෂණික දැනුම්දීම් නොලැබේ

We understand how frustrating it can be ‌when you cannot log in or perform a specific action on the app because you didn't receive the code verification or push notifications. This usually happens when you've configured two-factor authentication or changed your communication preferences.

You’ll find steps ‌to help you with this in the following articles:

SMS පණිවිඩ ලැබීමේ ගැටළු

ඔබට SMS පණිවිඩ ලැබීමේ ගැටළු තිබේ නම්, පහත දෑ සහතික කර ගන්න:

  • ඔබ සිටින්නේ හොඳ දුරකථන සංඥා ඇති ප්‍රදේශයක ය;
  • Uber යෙදුමේ ගබඩා කර ඇති ඔබගේ දුරකථන අංකය ඔබගේ වත්මන් දුරකථන අංකයට ගැලපේ.

ඊමේල් පණිවිඩ හෝ ක්ෂණික දැනුම්දීම ලැබීමේ ගැටළු

  • ඇතැම් විට Uber ඊමේල් අහම්බෙන් ස්පෑම් හි ගබඩා විය හැකි බැවින් ඔබගේ ස්පෑම් එන ලිපි පෙට්ටිය පරීක්ෂා කරන්න;
  • ඔබගේ Uber විද්‍යුත් තැපෑල ඔබගේ පෙරනිමි විද්‍යුත් තැපෑලට ගැලපෙනවාද යන්න සමාලෝචනය කරන්න;
  • Uber හට මෙහෙයුම් පද්ධතිය තුළ (iOS හෝ Android සැකසුම්) දැනුම්දීම් යැවීමට අවසර තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න;
  • සන්නිවේදනය කේන්ද්‍රස්ථානය ඊමේල් දායකත්ව සැකසුම් සමාලෝචනය කරන්න.

ඔබගේ ගිණුම් තොරතුරු Uber යෙදුම හෝ වෙබ් අඩවිය යාවත්කාලීන කළ හැක . උපදෙස් මෙතන තිබේ, ඔබේ පුද්ගලික දත්ත සම්බන්ධයෙන් වැඩිදුර සහාය අවශ්‍ය නම් සහ ‌Uber දත්ත ආරක්ෂණ නිලධාරී (DPO) සම්බන්ධ කර ගැනීමට, මෙතන ක්ලික් කරන්න .

ඔබට තවමත් SMS පණිවිඩ ලැබීමේ හෝ Uber දැනුම්දීම් වෙත නැවත දායක වීමේ ගැටලු තිබේ නම්, පහත පෝරමය පුරවන්න, අපි උදවු කිරීමට සම්බන්ධ වන්නෙමු. අපට ඔබේ අනන්‍යතාව තහවුරු කරගත හැකි වන පරිදි අමතර තොරතුරු කිහිපයක් ලබා දෙන ලෙස අපි ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිමු. මෙය ඔබේ ගිණුම සුරක්‍ෂිතව තබා ගැනීමට අපට උපකාරී වේ.

අපගේ රහස්‍යතා දැන්වීම සහ පරිශීලන නියමයට අනුකූලව Uber විසින් මෙම තොරතුරු සහ මෙම ගනුදෙනුවේ අනෙකුත් අංග රඳවා ගනු ලැබිය හැක. Uber හි පෞද්ගලිකත්වය පිළිබඳ වැඩිදුර අවබෝධ කර ගැනීමට ඔබ කැමති නම්, කරුණාකර අපගේ රහස්‍යතා මධ්‍යස්ථානය පිවිසෙන්න.