Nemôžem sa pripojiť na šoférovanie.

Získaj pomoc s účtom kuriéra

Ak sa ti nedarí pripojiť ako vodič, pozri si bežné dôvody nižšie.

Sieťové pripojenie

Je možné, že sa nachádzaš v oblasti s obmedzeným pokrytím mobilnej siete alebo úplne bez neho. Skús ísť na iné miesto s lepším pokrytím.

Používanie starej verzie aplikácie alebo operačného systému zariadenia

Problém často vyrieši odinštalovanie a opätovné nainštalovanie aplikácie.

• Používatelia systému iOS
• Používatelia Androidu

Obmedzenia účtu

Možno sa nebudeš môcť pripojiť, ak:

• Šoféruješ mimo obsluhovanej oblasti mesta, v ktorom máš registráciu. Chceš šoférovať v novom meste?
• Tvoje hodnotenie je príliš nízke. Zisti, ako môžeš zlepšiť svoje hodnotenia.
• Máš prekročený limit času jazdy (iba USA a Kanada)

Zmeny stavu účtu

Pozri si e-mail (vrátane priečinka so spamom) a doručenú poštu v aplikácii a vyhľadaj správy spoločnosti Uber o tom, prečo sa nemôžeš pripojiť.

Medzi bežné dôvody patria tieto:

• Platnosť dokumentov vypršala alebo je potrebné ich znova nahrať.
• Nedávno nahraté nové dokumenty čakajú na kontrolu.
Účet je pozastavený.

Ak ti pokyny vyššie nepomohli a problémy pretrvávajú, vyplň polia dole a my sa s tebou spojíme.