Ako môžem objednávku odložiť?

Keď bude tvoja kuchyňa príliš zaneprázdnená, môžeš v Objednávkach Uber Eats objednávku odložiť na neskôr. V pravom hornom rohu stránky s objednávkou ťukni na tlačidlo pomoci s objednávkou.

Možnosti odkladu závisia od stavu objednávky

K objednávke ešte NIE je pridelený kuriér

• Výberom možnosti Odložiť objednávku pridaj čas navyše. Čas na prípravu objednávky môžeš posunúť o 5, 10, 20 alebo 30 minút.

K objednávke JE pridelený kuriér

• Po prijatí alebo odoslaní objednávky už nemôžeš aktualizovať čas prípravy. Objednávku vyzdvihnutia automaticky posielame kuriérovi vo chvíli, keď do konca prípravy zostáva 7 minút.

POZNÁMKA: Ak kuchyňa stihne objednávku pripraviť skôr, ťukni na tlačidlo Pripravené a my pre ňu pošleme kuriéra.

PRIPOMÍNAME

Systém Objednávky Uber Eats môže tiež automaticky pozastaviť prichádzajúce objednávky.

Môže sa to stať z dvoch dôvodov: – Reštaurácia neprijala viaceré objednávky za sebou. – Prijatie objednávky trvá dlhšie než zvyčajne, a zákazníci preto objednávky rušia.

V článku Prečo sa objednávky automaticky pozastavujú? nájdeš viac informácií a zistíš, či sú tvoje objednávky momentálne pozastavené.

Ďalšie vzdelávacie materiály o Objednávkach Uber Eats nájdeš v našich školeniach.