Čo je Uber Connect?

Uber Connect ti umožňuje objednať si prepravu balíkov vodičom osobe čakajúcej na určenom mieste vyloženia.

Čo môžem poslať?

Vozidlom môžeš posielať malé alebo stredné balíky, ktoré:

• neobsahujú žiadne zakázané položky (pozri zoznam zakázaných položiek nižšie);
• neprekračujú obmedzenia hmotnosti ani ceny pre doručenie;
• pohodlne sa zmestia do kufra stredne veľkého vozidla;
• sú zatvorené, bezpečne zapečatené a pripravené na vyzdvihnutie.

Kuriérom na bicykli alebo kolobežke môžeš posielať malé alebo stredné balíky, ktoré:

• neobsahujú žiadne zakázané položky (pozri zoznam zakázaných položiek nižšie);
• majú kombinovanú maximálnu hmotnosť 6,8 kg a kombinovanú maximálnu cenu 90 EUR;
• pohodlne sa zmestia do batoha;
• sú zatvorené, bezpečne zapečatené a pripravené na vyzdvihnutie.

Zakázané predmety

Pokiaľ nie je v tvojej zmluve uvedené inak, medzi zakázané položky okrem iného patria:

• alkohol,
• zvieratá,
• strelné zbrane,
• krehké položky,
• peniaze, darčekové karty atď.,
• rekreačné drogy.

Ak balík obsahuje zakázanú položku alebo nedodržiava obmedzenia uvedené vyššie, vodič môže tvoju objednávku zrušiť.

Ako si objednať doručenie

Ak si chceš objednať doručenie:

1. V aplikácii Uber ťukni na ikonu balíka.
2. Vyber možnosť Poslať balík alebo Prijať balík a zadaj informácie o odosielateľovi alebo príjemcoch. Nezabudni vždy vyplniť tieto údaje, aby bolo možné aktivovať PIN na doručenie.
3. Ťukni na možnosť Vybrať Uber Connect.
4. Pozri si pokyny k balíku a vyber možnosť Rozumiem.
5. Skontroluj podrobnosti doručenia, vyber možnosti doručenia a pridaj špeciálne pokyny.
6. Potvrď svoju objednávku doručenia.

Po objednaní doručenia nebudeš môcť zmeniť adresu vyzdvihnutia ani doručenia.

PIN na doručenie slúži na potvrdenie doručenia balíka, ale môže sa stať, že PIN nebude možné zadať. Ak aktivuješ PIN na doručenie, zobrazí sa v aplikácii a pošle sa osobe, ktorá má položku dostať. Príjemca by mal byť pripravený balík vyzdvihnúť a povedať PIN vodičovi.

Ak bol tvoj balík počas doručenia poškodený a chceš požiadať o vrátenie nákladov na doručenie, musíš do troch pracovných dní od dátumu doručenia odoslať fotku a opis poškodenia.

Uber neposkytuje poistenie balíkov.

Podrobnosti nájdeš v zmluvných podmienkach. Porušenie zmluvných podmienok môže mať za následok deaktiváciu účtu bez upozornenia.

Môžem niekomu poslať balík ako prekvapenie?

Odporúčame príjemcu upozorniť na doručenie, aby sa mohol stretnúť s vodičom pri chodníku a vyzdvihnúť balík z vozidla.

Ak niekomu pošleš balík ako prekvapenie, v časti správy v aplikácii Uber budeš musieť vodiča jasne poučiť, aby balík nechal pri dverách príjemcu. Túto žiadosť môže vodič kedykoľvek odmietnuť.