Prečo bola moja platba odmietnutá?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

V nasledujúcich prípadoch sa možno budeš musieť spojiť s bankou:

• Cestuješ do zahraničia a nemáš povolené medzinárodné transakcie.
• Tvoja banka zamietla platbu Uberu na základe podozrenia z podvodu.
• Máš prekročený limit výberov z účtu.
• Tvoja karta bola nahlásená ako stratená alebo ukradnutá.

Ak máš stále problémy a potrebuješ pomôcť, spoj sa s nami nižšie.