S storitvijo Uber Assist certificirani vozniki nudijo posebno pomoč potnikom, ki morda potrebujejo dodatno pomoč.
Vsi vozniki, ki nudijo storitev Uber Assist, opravijo neodvisno usposabljanje pri neodvisni organizaciji o tem, kako potnikom zagotoviti storitev od vrat do vrat ter jim pomagati pri nakladanju in razkladanju zloženih ali razstavljenih podpornih pripomočkov, ki se prilegajo avtomobilu.