Dostava artiklov z omejitvijo: Ni veljavnega osebnega dokumenta

Stranka nima veljavnega osebnega dokumenta za artikel s starostno omejitvijo

  • Če stranka pri dostavi artiklov s starostno omejitvijo ne predloži veljavnega osebnega dokumenta, ki ga je izdal državni organ, ne dostavite naročila, ampak bo od vas zahtevana, da artikel vrnete v trgovino.
  • Za vračilo artiklov v trgovino boste prejeli nadomestilo

Prijavite manjkajoče skeniranje osebnih dokumentov za artikle s starostno omejitvijo

  • Če ste dostavili artikel, za katerega sumite, da je vseboval artikel s starostno omejitvijo, vendar vas aplikacija ni pozvala, da skenirate osebni dokument, takoj ukrepajte tako, da se prek aplikacije obrnete na podporo Uber in prijavite zadevni artikel.
  • Vaše poročilo nam pomaga pri sodelovanju s trgovino pri pravilno označevanju takšnih artiklov za prihodnje dostave, s čimer pomaga zagotoviti, da bo vsa tovrstna prodaja artiklov s starostno omejitvijo opravljena zakonito in varno.