Če potnik trdi, da je žival, ki ga spremlja na vožnji, njegova žival za čustveno podporo, lahko po lastni presoji vožnjo opravite ali pa jo zavrnete.
V vozilo ga lahko sprejmete tako, kot bi vsakega potnika. Prisluhnite njegovim zahtevam, ponudite prevleko za sedež, če jo imate, in se izogibajte interakciji z živaljo brez dovoljenja.