Ko uporabljate storitve dostave paketov Uber Package, prosimo, da ne pošiljate nobene od naslednjih stvari – raje pošljite ali prejmite dostavo paketov prek Uber Direct:
- Ljudje: Za osebni prevoz uporabite storitev Rides. Ljudje med dostavo paketov ne morejo biti uporabniki. Te storitve ne smete uporabljati za dostaviti živih živali.
- Nezakonite artikle: Ni dovoljeno pošiljati ničesar, kar je nezakonito posedovati, prodajati ali prenašati.
- Orožje in strelivo: Vključno z ognjenim orožjem, deli orožja in vsemi vrstami streliva.
- Alkoholne pijače in konoplja: Vsi izdelki z alkoholnimi pijačami in konopljo so prepovedani.
- Zelo pokvarljiva hrana ali pijače (npr. surovo meso ali mlečni izdelki).
- Farmacevtski izdelki: Zdravila na recept, zdravila, vitamini in prehranska dopolnila ne smejo biti poslana, razen če je kraj prevzema ali dostave lekarna ali zdravstvena ustanova.
- Finančni instrumenti: Ne pošiljajte denarja, darilnih kartic ali loterijskih zahtev za pomoč.
- Rekreativna droga in pripomočki: To vključuje tudi tobačne izdelke.
- Nevarne snovi: Eksplozivi, vnetljive, jedrske ali nalezljive snovi ter vse, kar je opredeljeno kot nevarno po veljavnih zakonih in predpisih.
- Ukradena blaga: Pošiljanje ukradenih artiklov ni dovoljeno.
- Krhki artikli: Artikli, ki se zlahka zlomijo, so prepovedani zaradi tveganja poškodovanega blaga.
- Neprimerni materiali: Seksualni pripomočki ali obsceni/pornografski artikli ne smejo biti poslani.
- Regulirane vrste in živalski izdelki: Deli, kri, tekočine ali žive živali niso dovoljeni.
- Neavtorizirani predmeti: Če nimate dovoljenja za pošiljanje, tega ne počnite.
Opomba: Ta seznam ni izčrpen. Uber si pridržuje pravico, da prepoved tudi druge predmete po lastni presoji.
Smernice za dostavo Pošiljka
Dostava z vozilom
- Ne sme vsebovati prepovedanih predmetov (glejte delni seznam prepovedanih predmetov zgoraj).
- Skupna teža ne sme presegati 30 funtov.
- Morajo udobno stati v prtljažniku vozila srednje velikosti.
- Morajo biti zaprti, varno zapečateni in pripravljeni za dostavo.
Dostava s kolesom ali električnim skirojem
- Naj bodo majhni ali srednje veliki paketi.
- Ne več kot 15 funtov.
- Morajo udobno stati v nahrbtniku.
- Ne smejo vsebovati prepovedanih predmetov (glejte delni seznam prepovedanih predmetov zgoraj).
- Morajo biti zaprti, varno zapečateni in pripravljeni za dostavo.
Preklic vožnje
Vozniki imajo pravico preklicati dostavo, če:
Če morate preklicati:
* Poskusite paket vrniti pošiljatelju.
* Če to ni mogoče, se pred preklicem obrnite na podporo Uber za nasvet.
Varnostne skrbi
Če sumite, da paket vsebuje prepovedan predmet ali imate varnostne pomisleke:
- Za takojšnjo pomoč pri sumljivih nezakonitih predmetih ali v primeru nujnih primerov kontaktirajte lokalne oblasti.
- Obrnite se na podporo Uber.
Dodatna vprašanja
Obiščite naš Center za pomoč ali se obrnite na podporo Uber prek aplikacije.