Kako izboljšati ocene

Nekaterih dogodkov med vožnjo ni mogoče predvideti. Na oceno, ki jo prejmete od potnika, lahko vplivajo okoliščine, nad katerimi nimate nadzora.

Zavedamo se, da je to lahko neprijetno. Skupna ocena temelji na povprečju do 500 zadnjih voženj, zato posamezna ocena vožnje nima velikega vpliva na vašo skupno oceno.

Če potnik poda negativno oceno in izbere težavo z vožnjo, ki ni povezana z vašimi dejanji (npr. preveč vstopov, cena, aplikacija), vožnja ne bo upoštevana pri vaši skupni oceni.

Nasveti voznikov s 5 zvezdicami

Vozniki s 5 zvezdicami pravijo, da potniki cenijo, če:

• so vozila čista, dobro vzdrževana in brez vonja,
• vprašate potnike, po kateri poti želijo priti do cilja,
• je pogovor vljuden, strokoven in spoštljiv,
• ste primerno oblečeni,
• potnikom odprete vrata vozila,
• zagotovite ustekleničeno vodo, prigrizke, žvečilke, bonbone in polnilnike za mobilne telefone,
• pomagate pri prtljagi in torbah, ko je to varno.

V tedenskem pregledu prejmete informacije o ocenah in komentarjih potnikov. Tako lahko vidite, kakšne izkušnje imajo potniki z vašim prevozom.