Skupna naročila iz več restavracij – pogosta vprašanja

Kaj so skupne dostave iz več restavracij?

Pri skupni dostavi iz več restavracij porabite manj časa za čakanje na naročila in več časa za dostavo hrane.

Kako deluje skupna dostava:

  • Med prvim prevzemom naročila boste prejeli obvestilo o sprejetju naslednjega naročila, če vas čaka drugo naročilo v bližnji restavraciji.
  • Ko sprejmete drugo naročilo, boste napoteni na lokacijo prevzema iz te restavracije.
  • Ko potrdite artikle za obe naročili, boste lahko opravili prvo dostavo.
  • Po prvi dostavi zaključite še drugo in tako zaključite skupno dostavo.

Ali lahko zavrnem skupno dostavo?

Da. Sprejmete ali zavrnete lahko katerokoli zahtevo za dostavo, vključno s skupnimi dostavami.

Kako se izračuna moj strošek dostave pri skupnih dostavah?

Pri skupnih dostavah se strošek dostave izračuna na naslednji način: 1. PAVŠALNA PREVZEMNINA + 2. UPORABLJEN BO MNOŽITELJ PREVZEMNINE ZA VSAKO RESTAVRACIJO (ZA VSAKO DODATNO RESTAVRACIJO PREJMETE DODATNI 0,45-KRATNIK PREVZEMNINE) GLEDE NA CENO ZA KILOMETER/MILJO + – Izračuna se kot cena na kilometer/miljo, pomnoženo z razdaljo med lokacijami prevzema in dostave. – Ta izračun lahko temelji na najučinkovitejši poti in ne na dejansko prevoženih kilometrih/miljah. 3. PREJMETE LAHKO CENO NA MINUTO, ODVISNO OD KRAJA + – Izračuna se na podlagi časa, ki ga potrebujete za prihod v prvo restavracijo do lokacije končne dostave. – Ta izračun lahko temelji na predvidenem času, vključno s pričakovanim časom čakanja na mestih prevzema, pričakovanim časom vožnje med prvo restavracijo in zadnjo dostavo ter pričakovanim časom čakanja na lokacijah dostave (ne na dejanskem času). – OPOMBA: cena za čas vožnje morda velja samo v izbranih krajih. Za več informacij o tem, ali se stroški dostave glede na čas vožnje zaračunajo v vašem kraju, obiščite spletišče Uber.com za vaš kraj. 4. FIKSNA DOSTAVNINA – Prejmite fiksno dostavnino za vsako dostavljeno naročilo.

Točne cene, ki veljajo v vašem kraju, si oglejte na spletišču Uber.com za vaš kraj.

Recimo, da prevzamete dve naročili iz dveh različnih restavracij. Fiksna prevzemnina znaša 1,50 $. Strošek na miljo znaša 0,60 $, cena za čas vožnje je 0,15 $ na minuto, pri čemer ste za to vožnjo porabili 12 minut, ena dostavnina pa znaša 1,00 $ (to pomnožite z dvema vožnjama, ker dostavljate dve različni naročili). Tako torej dobimo: – PREVZEMNINA = 1,50 $ – DODATNA PREVZEMNINA = (0,45  1,50 $) = 0,68 $ – CENA NA KILOMETER/MILJO = 0,60 $ – CENA ZA ČAS VOŽNJE = (12  0,15 $) = 1,80 $ (če velja za vaš kraj) – DOSTAVNINA = (2 x 1,00 $) = 2,00 $ SKUPNO PLAČILO = 1,50 $ + 0,68 $ + 0,60 $ + 1,80 $ + 2,00 $ = 6,58 $

Kaj, če ne morem najti prve stranke in to povzroči zamudo pri drugem naročilu?

Če stranke med dostavo ne najdete, jo lahko poskusite poklicati. Če ne odgovori, lahko tapnete pasico, ki kaže, da ni odgovorila. Tako ji boste poslali obvestilo in začelo se bo odštevanje.

Če stranka ne stopi v stik z vami do konca odštevanja, vi pa zaključite dostavo tako, da sledite navodilom, boste še vedno prejeli plačilo za prvo dostavo. To ne bo vplivalo na vašo stopnjo preklica. Nato lahko nadaljujete z drugo dostavo.

Ali se lahko v celoti odjavim od prejemanja zahtev za skupne dostave?

Ne, trenutno ne podpiramo možnosti, da bi se lahko v celoti odjavili od prejemanja zahtev za skupne dostave. Vendar pa lahko zavrnete katerokoli zahtevo za vožnjo, vključno z zahtevami za skupne dostave.