Priprave na nemoten prevzem

Prihod na mesto prevzema

Ko sprejmete zahtevo za vožnjo, najprej preverite:

• Naslov prevzemne točke
• Ikona potnika na zemljevidu za njegovo točno točko

Potniki prejmejo obvestilo, ko ste oddaljeni približno minuto. Če se ne najdete, pošljite sporočilo ali pokličite aplikacijo, da se povežete.

Približevanje potniku

• Poskusite ustaviti avtomobil na isti strani, kot je ikona potnika, da preprečite nevarno prečkanje ulice.
• Če to ni mogoče, pošljite potniku sporočilo ali potrdite s klicem.
• Vedno dajte prednost varnosti v cestnem prometu in predpisom.

Začetek vožnje

Vožnjo začnite šele, ko je potnik varno v vašem avtomobilu. Tukaj je kontrolni seznam:

• Potrdite ime potnika – Preverite podrobnosti potnikove kode PIN in sprejmite vožnjo, če se ujema samo s kodo PIN
• Potrdite cilj
• Sledite poti, kot je prikazano na zemljevidu

V primeru zamud

Morda boste morali odpovedati, če potnik:

• Ni v vašem avtomobilu v 2–5 minutah po prihodu (čas se razlikuje glede na mesto)
• Podrobnosti kode PIN potnika se ne ujemajo – Če se odločite za odpoved, bomo vljudno obveščeni
• Lahko pride do preklicnine, ki vam povrne strošek za vaš čas

Ne pozabite, da je komunikacija ključna za zagotavljanje nemotene in prijazne izkušnje Uber za vse udeležene.