Aplikacije tretjih oseb

Integracijski standardi in zahteve

Sami ste odgovorni za ohranjanje celovitosti informacij v zvezi z dostopom in uporabo orodij Uber in platform Uber, vključno z morebitnim geslom, uporabniškimi podatki ali ključnimi informacijami. Če za upravljanje in avtomatizacijo operacij trgovin uporabljate zbiralnike tretjih oseb, vas prosimo, da svojih poverilnic za prijavo v aplikaciji Uber Eats Manager (vključno z enkratnimi geslomi za prijavo ali geslom) ne posredujte v aplikaciji Uber Eats Manager. To je ključno za ohranjanje varnosti naše platforme in zaščito pred nepooblaščenim dostopom do vašega računa. Uber nikoli ne bo zahteval poverilnic za prijavo.

Vračila denarja in spori

Spore v zvezi s prilagoditvijo napak pri naročilu in zahteve za povračilo lahko vlagajo samo trgovci z dostopom do Uber Eats Manager na ravni skrbnika ali upravitelja. Zunanji zbiralniki niso pooblaščeni zahtevati povračil ali reševati težav z naročili v vašem imenu, razen če Uber dovoli drugače. Poleg tega ni dovoljeno množično pošiljanje sporov, oddanih avtomatizirano, na primer prek botov ali skriptov, prek katerega koli obrazca, bodisi prek e-pošte, telefona ali orodja za samopostrežne spore v aplikaciji Uber Eats Manager.

Orodje za samopostrežne spore v storitvi Uber Eats Manager omogoča trgovcem, da izpodbijajo netočne zahtevke za naročila za vsak primer do primera. Uporaba orodja za reševanje sporov v samopostrežnem načinu v skladu s predvidenim dostopom in uporabo je bistvena za zagotavljanje skladnosti s pogoji trgovske pogodbe s podjetjem Uber. Neskladnost lahko povzroči omejen dostop do orodja za reševanje sporov v samopostrežnem načinu ali druge ustrezne ukrepe.

Kliknite tukaj za več informacij o upravljanju napak pri naročilu.

Upravljanje dostopa tretjih oseb

V razdelku »Ne« si lahko ogledate in upravljate, katere aplikacije tretjih oseb lahko dostopajo do vaših podatkov za upravljanje računa.

Če odstranite dostop, aplikacija tretjega ponudnika ne bo mogla dostopati do vaših podatkov, vi pa ne boste imeli dostopa do storitev aplikacije. Tretji ponudniki pa bodo morda še vedno imeli podatke, do katerih so že dostopali.

Za informacije o tem, kako in zakaj tretji ponudniki zbirajo in uporabljajo vaše podatke, preberite obvestilo o zasebnosti tretjega ponudnika, na katerega se lahko obrnete z morebitnimi vprašanji. Obvestilo o zasebnosti tretje osebe najdete v razdelku za upravljanje računa.

Če želite uporabiti aplikacijo tretje osebe, katere dostop ste predhodno odstranili, boste morali pred uporabo aplikacije zagotoviti dostop.