Dodatni koraki za odpravljanje težav za ponastavitev vaše naprave Uber Eats

Za dokončanje nastavitve boste potrebovali ime in geslo vašega Wi-Fi omrežja. Ta postopek lahko traja do 30 minut. Za podrobna navodila z ilustracijami glejte tukaj.

Opomba: Morda ste prejeli QR-kodo za ponastavitev naprave. QR-kode niso več potrebne, zdaj lahko sledite spodnjim korakom, da se ponovno povežete na splet.

Korak 1: Ponastavite tablico, ki jo upravlja Uber

Sledite temu zaporedju za tovarniško ponastavitev naprave:

  1. Odprite Nastavitve
  2. Pojdite na Sistem > Možnosti ponastavitve (ali uporabite iskalno vrstico in poiščite “Ponastavi”)
  3. Izberite Izbriši vse podatke (tovarniška ponastavitev)
  4. Potrdite z izbiro Izbriši vse podatke

Korak 2: Povežite se z WiFi

  1. Povežite napravo z lokalnim WiFi omrežjem, če vas sistem pozove.

Opomba: Naprave s SIM kartico ne potrebujejo Wi-Fi povezave.

Korak 3: Nastavite tablico, ki jo upravlja Uber

  1. Naprava bo začela z nastavitvijo. Na zaslonu bi morali videti “Nastavljanje delovne naprave…”
  2. Sledite dodatnim pozivom, ki se pojavijo.
  3. Ko se nastavljanje začne, se bo zagnala aplikacija Ivanti Go.
  4. V aplikaciji Ivanti tapnite ikono menija v zgornjem levem kotu.
  5. Iz menija izberite “Kiosk” in omogočite dovoljenja.
  6. Naprava bo zdaj prešla v kiosk način.
  7. Ko je nastavljanje končano, potrdite, da je aplikacija Uber Eats Order Manager prenesena in deluje. Ta postopek lahko traja nekaj minut.

Korak 4: Odprite aplikacijo Uber Eats Order Manager

  1. Odprite aplikacijo Uber Eats Order Manager
  2. Tapnite “Začni”
  3. Vaša naprava se bo samodejno prijavila z vašimi poverilnicami
  4. Povežite tiskalnik računov prek aplikacije Uber Eats Order Manager

Zdaj bi morali biti pripravljeni za sprejemanje naročil.

Če imate težave s povezavo tiskalnika računov, si oglejte video z navodili po korakih.

Reševanje težav

Če vas tablica pozove k prijavi v Google račun, samodejna nastavitev ni uspela. Sledite navodilom po korakih, oglejte video tukaj.

  • Možnost 1: Prenesite aplikacijo Uber Eats Order Manager
  • Možnost 2: Dostop do Uber Eats Order Manager prek spleta
  • Možnost 3: Samopostrežna zamenjava naprave

Možnost 1 | Prenesite aplikacijo Uber Eats Order Manager

Ta vodič vas vodi skozi nastavitev nove naprave Android, prenos aplikacije Uber Eats Order Manager iz Google Play Trgovine in prijavo v račun vaše trgovine. Za video navodila za to možnost, oglejte tukaj.

Korak 1: Povežite svojo napravo z Wi-Fi in se prijavite v Google Play Trgovino.

  • Če nimate Google računa, ga ustvarite za nadaljevanje.

Korak 2: Prenesite aplikacijo Uber Eats Order Manager iz Play Trgovine

  1. Odprite Google Play Trgovino na svoji napravi Android.
  2. Tapnite iskalno vrstico na vrhu zaslona in vpišite Uber Eats Order Manager. (Opomba: Če se ne prikaže kot prvi rezultat, preverite sponzorirano objavo ali poiščite aplikacijo, ki jo je objavil Uber Technologies, Inc.).
  3. Izberite aplikacijo in tapnite Namesti.

Korak 3: Prijavite se v aplikacijo Uber Eats Order Manager

  1. Odprite aplikacijo Uber Eats Order Manager.
  2. Vnesite poverilnice, povezane z računom vaše trgovine. Imate težave z iskanjem svojih UEO poverilnic? Oglejte si tukaj.

Zdaj bi morali biti pripravljeni za sprejemanje naročil.

Možnost 2 | Uber Eats Order Manager prek spleta

Za restavracije

Navodila za prijavo na spletno platformo:

  1. Odprite Uber Eats Naročila na spletu
  2. Vnesite poverilnice (e-pošto in geslo), povezane z računom vaše restavracije. Imate težave z iskanjem svojih UEO poverilnic? Oglejte si tukaj.

Opomba: Ta zavihek brskalnika mora ostati odprt, da ostanete povezani. Funkcionalnost spletne platforme je omejena; vaša naprava morda ne bo zazvonila ali se neposredno povezala z zunanjim tiskalnikom računov.

Imate težave s prijavo ali ste pozabili uporabniško ime ali geslo? Poiščite številko za svojo državo tukaj za stik.

Možnost 3 | Samopostrežna zamenjava naprave

Če imate težave s povezavo naprave, sledite spodnjim korakom za zamenjavo z uporabo samopostrežne možnosti: 1. Prijavite se v Uber Eats Manager 2. Na domači strani kliknite na spustni meni Trgovine, nato izberite Naprave 3. Izberite trgovino, nato kliknite Zamenjaj 4. Izberite pravilno napravo, nato kliknite Potrdi zamenjavo

Zahteva za zamenjavo tablice je bila zdaj oddana!

OPOMBA: Ta funkcija je na voljo samo za lokacije, ki od 22. maja 2026 niso uspele ponovno pridobiti dostopa do naprave ali povezave na splet.

Vam lahko pomagamo še kako drugače?