Kadar koli menite, da ste za vožnjo plačali preveč ali da smo vam zaračunali preveč, stopite v stik z nami. Podatke bomo pregledali in znesek po potrebi prilagodili.
Delite podrobnosti v spodnjem obrazcu, če ste plačali gotovinsko ceno, ki je bila višja od pričakovane. Če nas želite obvestiti, da je bila vaša cena višja zaradi poti vožnje, se vrnite in izberite možnost »Voznik je izbral slabo pot«.
Gotovinska cena je lahko višja od pričakovane iz enega od več razlogov:
1. Če imate neporavnani znesek za prejšnjo vožnjo z gotovinskim plačilom, ki ob zaključku ni bil plačan v celoti, bo vašemu računu dodano plačilo v teku, ki se bo nato zaračunalo pri naslednji vožnji z gotovinskim plačilom.
2. Če vam je bila za prejšnjo vožnjo zaračunana preklicnina, bo ta dodana na saldo vašega računa.
3. Napačen izračun cene je morda posledica tehničnih težav. To je redko.