Če menite, da ste vožnjo preplačali ali da je bil zaračunani znesek previsok, se lahko kadarkoli obrnete na nas. Podatke bomo pregledali in znesek po potrebi prilagodili.
Delite podrobnosti v spodnjem obrazcu, če ste plačali gotovinsko ceno, ki je bila višja od pričakovane. Če nas želite obvestiti, da je bila vaša cena višja zaradi poti vožnje, pojdite nazaj in izberite možnost »Voznik je izbral neprimerno pot.«
Gotovinska cena je lahko višja od pričakovane iz enega od več razlogov:
1. Če imate neporavnano stanje s prejšnje gotovinske vožnje, ki po koncu ni bila v celoti plačana, se na vaš račun doda neporavnano plačilo, ki se nato zaračuna pri naslednji vožnji z gotovinskim plačilom.
2. Če vam je bila za prejšnjo vožnjo zaračunan strošek odpovedi, bo ta dodan na saldo vašega računa.
3. Napačen izračun cene je morda posledica tehničnih težav. (To se zgodi redko.)