Če menite, da se vaša preklicnina ne sme zaračunati, stopite v stik z nami iz aplikacije po naslednjih korakih:
- Tapnite ikono računa v zgornjem desnem kotu in izberite možnost »Pomoč«.
- Pomaknite se navzdol in tapnite »Težave z vožnjami in vračila denarja«
- Izberite preteklo vožnjo, za katero smo zaračunali preklicnino
- Sledite navodilom aplikacije
- Izberite razlog za vračilo preklicnine in ga pošljite
OPOMBA: Če je preklicnina zaračunana, bo prikazana v vaši zgodovini voženj.
Z nami lahko stopite v stik tudi prek naslednjih povezav: