Kaj storiti, ko prispete po dostavo
Ko prispete na naslov za dostavo, bo aplikacija prikazala vsa posebna navodila za dostavo, kot so kode za interfon ali nadstropne številke.
Če stranke ni tam ali pa naslov ni jasen:
- Uporabite aplikacijo za voznike, da stopite v stik z njim
- Če ni odgovora, pustite glasovno sporočilo ali pošljite sporočilo prek aplikacije
Kako stopiti v stik s stranko v aplikaciji
Podrobnosti o vožnji
- Izberite telefon/sporočilo ikono poleg imena stranke
- Izberite Telefonski klic oz Sporočilo
Ne morem stopiti v stik s stranko.
- Če želite preklicati dostavo, sledite navodilom aplikacije
- Počakajte, da časovnik poteče, nato pa nadaljujte z naslednjo dostavo
Če ne morete dokončati dostave:
Sledite korakom v aplikaciji in tako zagotovite, da boste za svoj poskus prejeli nadomestilo.