Ne morem dodati ali izbrisati načinov plačila

Če v aplikaciji vidite katero od spodnjih sporočil o napakah, ne boste mogli naročiti vožnje, dokler ne posodobite načina plačila:

• »Zahteve ni bilo mogoče poslati: kartica je zavrnjena.«
• »Način plačila ni veljaven. Posodobite nastavitve obračuna.«
• »Pri obdelavi zahteve je prišlo do napake.«

Če je bil vaš način plačila zavrnjen zaradi enega od spodnjih razlogov, posodobite način plačila ali pa dodajte novega v razdelku Plačilo v meniju aplikacije:

• vnesena številka kartice je napačna,
• kreditna ali debetna kartica je potekla,
• na računu so nezadostna sredstva.

Morda boste morali stopiti v stik s svojo banko v naslednjih primerih:

• Potujete v tujino in niste odobrili mednarodnih transakcij.
• Banka je zavrnila bremenitev zaradi goljufije.
• Presegli ste omejitev dviga na računu.
• Kartico ste prijavili kot izgubljeno ali ukradeno.

Če v vašem primeru ne velja nobena od rešitev ali težav, navedite podrobnosti spodaj: