Če je na vaši kreditni kartici ali bančnem računu prikazana neznana bremenitev podjetja Uber, preberite informacije na tej strani.
Bremenitev v teku je lahko zadržana sredstva, ki bodo sčasoma bremenila vaš račun in ne bodo nikoli zaračunana. Zadržana sredstva izdajamo z namenom boljše zaščite pred goljufijami, ki so lahko posledica nedovoljene uporabe kartice.Vsa zadržana sredstva so preklicana v nekaj delovnih dneh, pri nekaterih bankah pa lahko traja dlje.
Zadržana sredstva bodo morda prikazana, če ste pred kratkim dodali novo plačilno sredstvo ali če že nekaj časa niste uporabljali storitve Uber.
Lahko obiščete stran Preglejte podvojeno bremenitev
Pogosto se neznane bremenitve lahko pripišejo prijateljem, sodelavcem ali družinskim članom, ki uporabljajo vaše podatke za plačilo v povezanem računu. Preverite pri družinskem članu in prijateljih, saj lahko to pomaga pojasniti bremenitev.
Če želite poiskati bremenitev, preverite zgodovino voženj ali naročil. Lahko gre za posodobljeno ceno, strošek odpovedi ali napitnino, ki ste jo dodali. Za več informacij in podrobnosti o bremenitvi za eno od vaših voženj obiščite stran : Za to vožnjo so mi zaračunali več kot enkrat
Preverite zgodovino voženj. Stroške odpovedi prejmejo vozniki za čas in trud, ki ga vložijo za pot do vaše lokacije. Lahko si preberete več o pravilniku o preklicu na vašem območju.
Podrobnosti delite spodaj. Pregledali bomo podatke in vam odgovorili. Če imate več neznanih bremenitev, nam povejte o bremenitvah, za katere želite, da jih podpremo:
Odvisno od načina plačila vnesite zahtevana polja, da najdete plačilo:
Če je plačilo na vašem računu PayPal, navedite naslednje podatke: